آخر تحديث: 17 ديسمبر 2025

سياسة الخصوصية لدى واصل

شركة واصل ملتزمة بحماية خصوصيتك. توضح هذه الوثيقة كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند استخدامك مواقعنا وتطبيقاتنا وخدماتنا ذات الصلة.

المعلومات التي نجمعها

  • معلومات شخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، معلومات الدفع، الموقع، وأي معلومات أخرى تزودنا بها.
  • معلومات غير شخصية: عنوان الـ IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، الصفحات التي تزورها، وبيانات الاستخدام.

كيفية استخدام المعلومات

  • تشغيل الخدمة وتحسينها وتخصيص تجربتك.
  • تطوير ميزات ووظائف جديدة وفهم استخدام الخدمة.
  • التواصل معك للدعم والتحديثات والرسائل المتعلقة بالخدمة.
  • معالجة المعاملات وإدارة الاشتراكات والدفع.
  • الكشف عن الاحتيال والمشكلات الأمنية والوقاية منها.
  • الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.

مشاركة المعلومات

  • مزودو الخدمات الذين يعملون نيابةً عنا.
  • الامتثال القانوني وطلبات الجهات المختصة.
  • لا نبيع معلوماتك الشخصية لأي جهة ثالثة.

أمان معلوماتك

نطبق إجراءات أمنية إدارية وتقنية ومادية لحماية معلوماتك. رغم جهودنا، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين بيانات آمنة بشكل مطلق بنسبة 100%.

حقوقك وحماية بياناتك

يحق لك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها. إذا كنت مقيماً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، تتمتع بحقوق بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

أما للمستخدمين في دولة الكويت وباقي دول العالم، فيتمتعون بكامل الحقوق التي تكفلها القوانين والتشريعات المحلية المعمول بها، بما في ذلك حق الوصول لبياناتهم، المطالبة بتصحيحها، أو طلب مسحها نهائياً من سجلاتنا.

لطلب ممارسة حقوقك: راسلنا على Hala@trywsl.com.

التواصل معنا

لأي أسئلة أو طلبات تتعلق بالخصوصية، راسلنا عبر البريد الإلكتروني: Hala@trywsl.com